XPhone Connect

Unified Communications

XPhone Connect 8: Ab sofort verfügbar!

XPhone Connect 8 ist pickepackevoll mit neuen Featuren! Allen voran natürlich TeamDesk, unser neues, intelligentes Anrufrouting. 

Rund um TeamDesk haben wir für Sie ein Infopaket zusammengestellt, das (hoffentlich) keine Wünsche offen lässt:

TeamDesk-Infopaket

Weitere Produkt-Videos, in denen wir Softphone, CTI, Mobile App, Dashboard und AnyDevice vorstellen, finden Sie hier: Video-Tutorials

Ebenfalls ganz neu in XPhone Connect 8 sind Termine & Erinnerungen, Federation, zahlreiche neue Feature in der Mobile App, die Präsenz-Synchronisierung mit Skype for Business und vieles mehr! Sie wollen sich einen schnellen Überblick verschaffen? Dann ist unsere "What's new"-Präsentation perfekt für Sie: Download "What's new?"

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Was ist XPhone Connect?

Die Unified Communications-Komplettlösung für Ihre Unternehmens-Kommunikation.

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XPhone Connect ist intuitiv.

Keine überflüssigen Buttons, kein unentwirrbares Fenster-Chaos: Freuen Sie sich auf ein Werkzeug, bei dem Sie dank der klaren Benutzerführung und der aufgeräumten Oberfläche immer genau wissen, was zu tun ist.

XPhone Connect ist mobil.

Mit der Mobile App haben Sie auch unterwegs alle Kontaktdaten & Präsenzinformationen immer zur Hand. Und dank AnyDevice können Sie auch unterwegs oder im Homeoffice ebenso einfach wie im Büro Konferenzen einrichten oder Telefonate weiterleiten.

XPhone Connect ist flexibel.

XPhone Connect lässt sich mit nahezu allen namhaften Telefonanlagen einsetzen. So profitieren Sie von modernster Kommunikationstechnologie - auf Basis Ihrer bestehenden ITK-Infrastruktur.

XPhone Connect ist tief integriert.

XPhone Connect verzahnt sich mit Ihren zentralen Geschäftsanwendungen: Greifen Sie auf sämtliche Kontakte via Freitextsuche zu. Und lassen Sie sich zu jedem Kontakt die entscheidenden Informationen aus ERP, CRM & Co. anzeigen.

XPhone Connect ist genau zugeschnitten auf Ihren Bedarf.

Sie können XPhone Connect als Komplett-Lösung einsetzen, die Ihnen das gesamte Unified Communications-Spektrum bietet. Oder Sie entscheiden sich für einzelne Module, die als Stand-Alone-Lösungen betrieben werden können.

Einige Features

  • Fax-Server
  • TAPI-Server (TSP)
  • Directory-Dienst
  • Auto Attendant
  • Analytics
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Intuitive Kommunikation

Egal, ob Sie mit einem Kunden telefonieren, eine Konferenz mit einem Geschäftspartner planen oder sich mit einem Kollegen via Chat abstimmen: Kommunikation ist zentraler Bestandteil Ihres Arbeitsalltags.

Umso entscheidender ist, dass Kommunikation einfach ist. In der aufgeräumten Oberfläche von XPhone Connect ist jede Konversation nur einen Klick entfernt und lässt sich beliebig um weitere Kanäle und Personen erweitern. Ob Sie eine Konferenz einrichten oder ein Gespräch weiterleiten möchten: Die intuitive Benutzerführung lässt keine Frage offen.

Und dank des intelligenten Voicemail-Systems, das direkt an ihren Kalender gekoppelt ist, laufen Telefonate nie wieder ins Leere.

Funktionen

  • Computer Telefonie (CTI)
  • Softphone
  • Kontaktdaten-Suchmaschine
  • Präsenzmanagement
  • Unified Journal
  • Chat
  • Screen-Sharing
  • Konferenz
  • Fax
  • Voicemail
  • Automatisches Ansage- & Vermittlungssystem
    (Auto Attendant)
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Kompromisslose Mobilität

Sie sind oft unterwegs. Ebenso wie Ihre Kollegen und Ihre Kunden. Für Ihre Kommunikation spielt das keine Rolle. Dank AnyDevice können Sie mit Ihrem Connect-Client jedes Telefon steuern – ob im Homeoffice oder auf Geschäftsreise.

Mit der Mobile App für iOS & Android haben Sie alle Kontaktdaten immer dabei. Dank des nahtlosen Chats stimmen Sie sich auch unterwegs mit Ihrem Team ab, während die Follow-Me-Funktion sicherstellt, dass jeder Anruf Sie erreicht, überall. Und das ganz automatisch.

Dabei gilt: Ihrem Gesprächspartner wird immer Ihre Büronummer angezeigt – unabhängig davon, ob Sie via AnyDevice oder Mobile App telefonieren (One-Number). Und das Unified Journal erfasst auch unterwegs alle Telefonate, verpassten Anrufe, Voicemails & Chats.

Funktionen

  • Mobile App für iOS & Android 
  • AnyDevice & Follow-Me
  • Kontaktdaten-Anbindung
  • Persistenter Chat
  • Unfied Journal
  • One Number-Funktion
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Effizientes Teamwork

Gutes Teamwork lebt in erster Linie von einem guten Team. Aber je weiter die Kollegen entfernt sind, desto entscheidender werden die Werkzeuge, mit denen man sich abstimmt.

Ob Telefonkonferenz, Screen-Sharing oder Gruppen-Chat: Mit XPhone Connect stehen Ihnen alle Kanäle zur Verfügung. Einzeln oder kombiniert.

Dank Präsenzmanagement und Team-Panel sehen Sie dabei zu jeder Zeit, welcher Ihrer Kollegen telefonisch erreichbar ist. Auch dann, wenn ein Mitarbeiter unterwegs oder im Homeoffice via AnyDevice telefoniert.

Funktionen

  • Konferenz-Server
  • Gruppen-Chat
  • Screen-Sharing
  • Präsenzmanagement
  • Team-Panel
  • AnyDevice
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Maximale Integration

Kommunikation ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit. Aber doch nur ein Teil. Mindestens ebenso wichtig sind Ihre zentralen Geschäftsanwendungen wie das ERP- oder CRM-System.

XPhone Connect verzahnt Ihre Kommunikation mit allen Werkzeugen, die für Ihre Arbeit unverzichtbar sind. Kontakte aus sämtlichen Anwendungen & Datenbanken stehen unternehmensweit in einer flexiblen Freitextsuche zur Verfügung - am PC ebenso wie mobil.

Dank XPhone Connect AppLink werden Anrufer nicht nur identifiziert. Ihnen werden zusätzlich zu jedem Kontakt genau die Informationen angezeigt, die Sie für Ihre Arbeit benötigen - z.B. Kundennummer, Partnerstatus oder Zahlungsziel.

Funktionen

  • Kontaktdaten-Integration
  • Anwendungs-Integration
    (AppLink Dashboard)


Integration in diverse Anwendungen

  • Microsoft Outlook
  • IBM Notes
  • Microsoft Dynamics CRM
  • SAP
  • Salesforce
  • Weitere Anwendungen           
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